一、咖啡熟豆、食品、冷藏與冷凍商品因爲屬於生鮮食品類，皆不屬於7天鑑賞期規範內，恕無法接受退換貨服務喔！
二、一般商品（非食品類）於7天鑑賞期內（未拆封的狀態）：
（1）換貨：7天內聯繫客服，「賣方」負擔來回運費。
（2）退貨：7天內聯繫客服，「買方」負擔回程運費，並退回款項。
三、（1）商品因為運送過程導致瑕疵，或是寄達商品與訂單不符等問題，可以無條件辦理退換貨，不需要負擔任何費用，我們 將會完全保障您的購物權益。（商品在運送而有瑕疵，請勿收件。或拆包裹前全程錄影佐證，保障您的權益。）
(2) 視台灣物流運送品質而定，生豆進氣，尚不影響品質，非得已為退換貨之理由。
四、退款說明
（1) 回收商品後，經過商品審核（確定為瑕疵品或評估商品完整性）後，將進行退款。退款日依各家金融公司結帳日為主。
（2）贈品拆封，將以原價計算。
五、當訂單成立，3 ～ 5 天出貨，不含例假日與不可抗拒之自然因素。
